MyTEnS logo
Tentang Kami
Insight
Pusat Bantuan
Pencarian

Pusat Bantuan

Tim layanan pelanggan kami akan membantu menyelesaikan keluhan Anda dengan cepat.
icon-img
24 JamLayanan Pelanggan
icon-img
Tiket GangguanSistem Manajemen
icon-img
HelpdeskSistem Manajemen

Umum

Dengan menggunakan MyTEnS, anda dapat mendapatkan solusi digital terbaik, memastikan optimasi dalam menangani kebutuhan bisnis Anda, serta memastikan aktualisasi pengadaan proyek Anda untuk Enterprise dan Government.

MyTEnS adalah Digital Touch Point untuk pelanggan dalam memantau proyek yang ditangani oleh Telkom Indonesia guna mengoptimalkan proses operasional dan penjualan Segmen Enterprise & Government.

Berikut beberapa fitur yang tersedia di MyTEnS:

- Account management :Login
- Project management delivery : Project list, Project detail, Deliverable list
- NPS Delivery-
Network performance
: Network performance list, Network performance detail, MRTG Graphic
- Others : FAQ, Contact helpdesk

Masih ada pertanyaan? Jangan ragu untuk menghubungi helpdesk kami. Tim Helpdesk MyTENS akan dengan senang hati membantu Anda.

Silakan hubungi helpdesk kami dengan langkah-langkah berikut:

1. Masuk ke menu "Help Center".

helpCenterMenu

2. Klik contact helpdesk, kemudian Anda akan diarahkan ke aplikasi WhatsApp. Anda bisa langsung menghubungi CS MyTEnS menggunakan nomor yang sudah terdaftar.

helpCenterMenu

Atau Anda bisa langsung klik link ini.

  • items
  • items
  • items

Tidak bisa menemukan solusi yang Anda cari?

dummy-gambar
Hubungi HelpdeskUntuk respon dan informasi yang lebih cepat.
dummy-gambar
Buat Tiket GangguanBuat tiket jika terjadi gangguan layanan.
MyTEnS Telkom Indonesia
Powered by Telkom Indonesia

MyTEnS merupakan Digital Touch Point bagi pelanggan untuk mengelola tagihan, dan memonitor proyek yang ditangani oleh PT Telekomunikasi Indonesia, memastikan optimalisasi proses operasional dan penjualan untuk segmen Enterprise, Medium Enterprise & Government.

PT Telkom Indonesia (Persero)

Jl. Jenderal Gatot Subroto Kav. 52 Jakarta 12710 - INDONESIA

Ikuti kami

Facebook Telkom Indonesia
Youtube Telkom Indonesia
Twitter Telkom Indonesia
Instagram Telkom Indonesia
Beta Ver. ©2023 PT Telkom Indonesia Tbk. All right reserved.
MyTEnS Telkom Indonesia
Powered by Telkom Indonesia

MyTEnS merupakan Digital Touch Point bagi pelanggan untuk mengelola tagihan, dan memonitor proyek yang ditangani oleh PT Telekomunikasi Indonesia, memastikan optimalisasi proses operasional dan penjualan untuk segmen Enterprise, Medium Enterprise & Government.

PT Telkom Indonesia (Persero)

Jl. Jenderal Gatot Subroto Kav. 52 Jakarta 12710 - INDONESIA

Ikuti kami

Facebook Telkom Indonesia
Youtube Telkom Indonesia
Twitter Telkom Indonesia
Instagram Telkom Indonesia
Beta Ver. ©2023 PT Telkom Indonesia Tbk. All right reserved.